Après un audit de votre système ou de vos attentes, BAMBOO travaille avec vous à la mise en place d'une solution sur mesure, respectant votre budget et les besoins liés à votre activité.
Les prestations de maintenance regroupent les opérations de maintenance préventive et les opérations de maintenance curative sur vos équipements informatique et réseau.
La maintenance curative consiste à intervenir sur vos incidents informatiques, matériels ou logiciels, dans les meilleurs délais. Pour cela, nos équipes peuvent vous apporter leur assistance sur site ou à distance, sous 8h ouvrées, selon le niveau d'urgence.
La maintenance préventive consiste à intervenir régulièrement sur site, afin de procéder à des opérations visant à réduire le risque de panne ou de faille de sécurité sur votre système d'information.
Bien entendu, BAMBOO peut réaliser ces prestations en HNO afin qu'elles soient transparentes pour vos collaborateurs et n'aient aucune incidence sur leur activité.